Báo lỗi chứng thư số chưa đăng ký khi ký tờ khai hải quan: nguyên nhân thường gặp

Bạn có đang gặp tình huống này?

🤯 "Báo chưa đăng ký mà tôi đã đăng ký rồi." 😤 "Không biết sai ở đâu."

Cách làm: 3 bước gọn

Bạn nhận được gì

Biết đúng nguyên nhân, không thử mò.

Câu hỏi thường gặp

Có phải đổi token?

Thường không; nhân viên xác nhận sau khi kiểm tra.

Nguyên nhân thường gặp

• Chứng thư đang dùng khác chứng thư đã đăng ký với hải quan.
• Đã đổi token hoặc gia hạn nhưng chưa đăng ký lại.
• Thông tin doanh nghiệp trên chứng thư không khớp đăng ký.
• Chọn nhầm chứng thư khi doanh nghiệp có nhiều chứng thư.

Tự kiểm tra trước khi gọi

1. Xem chứng thư đang chọn khi ký có đúng tên và mã số thuế doanh nghiệp.
2. So với chứng thư đã đăng ký với hải quan.
3. Nếu khác, đăng ký lại hoặc chọn đúng chứng thư.
4. Ký thử lại và chụp ảnh nếu vẫn lỗi.

Khi nào nên gọi nhân viên ngay

• Vẫn báo lỗi sau khi kiểm tra.

Bài viết liên quan

• Đăng ký chứng thư số với cơ quan hải quan: hồ sơ cần chuẩn bị
• Đổi token mới: đăng ký lại chứng thư trên hệ thống hải quan thế nào
• Tờ khai hải quan bị từ chối vì chữ ký số: đọc thông báo thế nào

Liên hệ hỗ trợ

Nếu gặp khó khăn trong quá trình sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ KKVAT: