Bạn có đang gặp tình huống này?
😫 "Không biết token của nhà mạng nào." 🤯 "Cài nhầm driver, báo lỗi."
Cách làm: 3 bước gọn
Bước 1
Xem tên nhà mạng in trên token
Bước 2
Tải Token Manager đúng nhà mạng (KKVAT có bài hướng dẫn)
Bước 3
Cắm token và kiểm tra nhận
Bạn nhận được gì
Cài đúng ngay lần đầu.
Câu hỏi thường gặp
Cài nhiều driver cùng lúc được không?
Thường nên chỉ cài đúng loại cần dùng; nhân viên tư vấn.
Nguyên nhân thường gặp
- Nhầm nhà mạng khi tải driver.
- Bản driver cũ.
- Chưa khởi động lại máy sau khi cài.
- Cài nhiều driver cùng lúc gây xung đột.
Tự kiểm tra trước khi gọi
- Xác định nhà mạng trên thân token.
- Tải đúng bộ cài, cài bằng quyền quản trị.
- Khởi động lại máy.
- Cắm token và kiểm tra Token Manager.
Khi nào nên gọi nhân viên ngay
- Không rõ nhà mạng của token.
Lưu ý an toàn: Không gửi mật khẩu hay mã PIN qua tin nhắn. Nhân viên KKVAT không yêu cầu bạn cung cấp những thông tin này.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu gặp khó khăn trong quá trình sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ KKVAT: