Bạn có đang gặp tình huống này?
😫 "Hỏi đi hỏi lại mấy lần vẫn chưa rõ." 😤 "Không biết cần cung cấp gì." Thiếu thông tin làm kéo dài xử lý.
Cách làm: 4 bước gọn
Bước 1
Nêu mã số thuế và tên doanh nghiệp
Bước 2
Mô tả vấn đề và gửi ảnh thông báo lỗi
Bước 3
Cho biết nhà mạng CKS, phần mềm đang dùng, thời điểm xảy ra và hạn chót (nếu có)
Bước 4
Không gửi mật khẩu hay mã PIN – nhân viên sẽ không yêu cầu bạn gửi qua tin nhắn
Bạn nhận được gì
Giảm số vòng hỏi đáp, an toàn thông tin.
Câu hỏi thường gặp
Gửi ảnh màn hình có lộ thông tin không?
Hãy che thông tin nhạy cảm và không chia sẻ mật khẩu.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu gặp khó khăn trong quá trình sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ KKVAT: