Bạn có đang gặp tình huống này?
😰 "Không biết đăng ký ở đâu." 🤯 "Đăng ký rồi vẫn báo chưa có chứng thư."
Cách làm: 3 bước gọn
Bước 1
Cho nhân viên biết bạn đang dùng phần mềm khai báo nào
Bước 2
Nhân viên hướng dẫn thao tác đăng ký chứng thư theo yêu cầu của hải quan
Bước 3
Thử ký tờ khai để kiểm tra
Bạn nhận được gì
Đăng ký đúng thứ tự, ít phải làm lại. KKVAT có bài hướng dẫn đấu nối hải quan trên website.
Câu hỏi thường gặp
Đăng ký xong dùng ngay được không?
Tùy thời gian tiếp nhận; nhân viên nói rõ khi hỗ trợ.
Nguyên nhân thường gặp
- Có token nhưng chưa đăng ký chứng thư với cơ quan hải quan.
- Đăng ký sai thông tin khiến chứng thư không khớp.
- Dùng phần mềm khai báo chưa cấu hình chữ ký số.
- Đổi token nhưng chưa đăng ký lại.
Tự kiểm tra trước khi gọi
- Xác định bạn khai bằng phần mềm nào.
- Làm theo hướng dẫn đăng ký chứng thư của hệ thống hải quan, KKVAT có bài đấu nối riêng.
- Kiểm tra thông tin chứng thư khớp thông tin doanh nghiệp.
- Ký thử một tờ khai để chắc chắn.
Khi nào nên gọi nhân viên ngay
- Chưa từng đăng ký chứng thư.
- Báo chứng thư chưa đăng ký.
Lưu ý an toàn: Không gửi mật khẩu hay mã PIN qua tin nhắn. Nhân viên KKVAT không yêu cầu bạn cung cấp những thông tin này.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu gặp khó khăn trong quá trình sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ KKVAT: