Bạn có đang gặp tình huống này?
🤯 "Cửa sổ ký không hiện." 😤 "Đổi trình duyệt vẫn không ký."
Cách làm: 3 bước gọn
Bước 1
Cho phép cửa sổ bật lên cho trang
Bước 2
Kiểm tra tiện ích ký số
Bước 3
Nhờ nhân viên kiểm tra từ xa
Bạn nhận được gì
Ký chạy lại nhanh.
Câu hỏi thường gặp
Dùng trình duyệt nào?
Nhân viên hướng dẫn theo hệ thống bạn dùng.
Nguyên nhân thường gặp
- Trình duyệt chặn cửa sổ bật lên cần cho chữ ký số.
- Tiện ích ký số chưa được cài hoặc cho phép.
- Phiên bản trình duyệt không tương thích.
- Phần mềm bảo mật chặn kết nối.
Tự kiểm tra trước khi gọi
- Cho phép cửa sổ bật lên của trang.
- Kiểm tra tiện ích ký số đã bật.
- Thử trình duyệt khác theo hướng dẫn của hệ thống.
- Nhờ nhân viên hỗ trợ từ xa nếu vẫn lỗi.
Khi nào nên gọi nhân viên ngay
Lưu ý an toàn: Không gửi mật khẩu hay mã PIN qua tin nhắn. Nhân viên KKVAT không yêu cầu bạn cung cấp những thông tin này.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu gặp khó khăn trong quá trình sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ KKVAT: