Bạn có đang gặp tình huống này?
😫 "Có token rồi mà vào web thuế/BHXH vẫn báo lỗi." 🤯 "Mỗi nơi một cách đăng ký." Đăng ký sai thứ tự hoặc sai thông tin làm mất nhiều ngày.
Cách làm: 3 bước gọn
Bước 1
Bạn nói cần dùng cho cơ quan nào: thuế, BHXH, hải quan hay nhiều nơi
Bước 2
Nhân viên hướng dẫn trình tự đăng ký và thông tin cần điền cho từng cơ quan
Bước 3
Hướng dẫn thử đăng nhập/ký để chắc chắn đã thông
Bạn nhận được gì
Biết trước từng bước, hạn chế đăng ký đi đăng ký lại. KKVAT có hướng dẫn riêng cho đấu nối trên website.
Câu hỏi thường gặp
Mỗi cơ quan có cần đăng ký riêng không?
Thường có; nhân viên cho danh sách theo tình huống của bạn.
Nguyên nhân thường gặp
- Mỗi cơ quan (thuế, BHXH, hải quan) có cách đăng ký chứng thư riêng nên dễ làm sót một nơi.
- Đã dùng được cho thuế nhưng chưa đăng ký cho BHXH hoặc hải quan.
- Phần mềm của từng cơ quan yêu cầu cài driver hoặc tiện ích riêng.
- Đổi token hoặc chứng thư nhưng chưa cập nhật lại ở từng cơ quan.
Tự kiểm tra trước khi gọi
- Liệt kê các nơi cần dùng chữ ký số: thuế, BHXH, hải quan, phần mềm hóa đơn và hợp đồng điện tử.
- Với từng nơi, kiểm tra đã đăng ký chứng thư chưa; nơi nào chưa thì nhờ nhân viên hướng dẫn.
- Cài đủ phần mềm hoặc tiện ích mà từng cơ quan yêu cầu.
- Ký thử một giao dịch ở mỗi nơi để chắc chắn không bị chặn giữa chừng.
Khi nào nên gọi nhân viên ngay
- Một cơ quan báo chứng thư chưa đăng ký.
- Chuẩn bị dùng chữ ký số cho một cơ quan mới.
Lưu ý an toàn: Không gửi mật khẩu hay mã PIN qua tin nhắn. Nhân viên KKVAT không yêu cầu bạn cung cấp những thông tin này.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu gặp khó khăn trong quá trình sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ KKVAT: