Bạn có đang gặp tình huống này?
😰 "Vừa đổi địa chỉ/người đại diện, không biết CKS có phải làm gì." 🤯 "Thông tin trên CKS khác giấy phép." Thông tin lệch giữa CKS, cơ quan thuế và hóa đơn dễ gây rắc rối khi ký và kê khai.
Cách làm: 3 bước gọn
Bước 1
Bạn cho biết thay đổi gì (tên, địa chỉ, người đại diện…)
Bước 2
Nhân viên nói rõ phải điều chỉnh chứng thư hay cấp mới, và hồ sơ cần có
Bước 3
Sau điều chỉnh, hỗ trợ cập nhật lại bên thuế và phần mềm hóa đơn
Bạn nhận được gì
Một đầu mối theo dõi cả chuỗi việc, thay vì tự chạy qua nhiều nơi.
Câu hỏi thường gặp
Đổi xong mới báo có sao không?
Nên hỏi trước để sắp xếp thời điểm tránh gián đoạn ký.
Nguyên nhân thường gặp
- Công ty đổi tên, đổi địa chỉ hoặc đổi người đại diện pháp luật nhưng chứng thư vẫn mang thông tin cũ.
- Thông tin trên chứng thư không khớp với đăng ký kinh doanh nên bị từ chối ở một số hệ thống.
- Chưa biết thay đổi thông tin chứng thư cần làm thủ tục với nhà mạng hay chỉ cập nhật phần mềm.
- Quên báo đồng thời cho phần mềm hóa đơn và cơ quan thuế sau khi đổi.
Tự kiểm tra trước khi gọi
- So sánh thông tin trên chứng thư (tên, mã số thuế, người đại diện) với giấy đăng ký kinh doanh hiện hành.
- Liên hệ nhà mạng, qua KKVAT, để được hướng dẫn thủ tục thay đổi thông tin chứng thư.
- Chuẩn bị giấy tờ chứng minh thay đổi theo yêu cầu của nhà mạng.
- Sau khi có chứng thư mới, cập nhật với phần mềm hóa đơn và các cơ quan đang dùng, ký thử trước khi dùng thật.
Khi nào nên gọi nhân viên ngay
- Vừa đổi tên, địa chỉ hoặc người đại diện.
- Hệ thống báo thông tin chứng thư không khớp.
Lưu ý an toàn: Không gửi mật khẩu hay mã PIN qua tin nhắn. Nhân viên KKVAT không yêu cầu bạn cung cấp những thông tin này.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu gặp khó khăn trong quá trình sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ KKVAT: