KKVAT • Hướng dẫn về chữ ký số
Hướng dẫn lấy lại mật khẩu trang Thuế điện tử (thuedientu.gdt.gov.vn) cho doanh nghiệp
Quên mật khẩu đăng nhập trang Thuế điện tử là tình huống rất hay gặp. Với tài khoản doanh nghiệp (đăng nhập bằng chữ ký số), nếu chữ ký số còn hạn bạn có thể tự đặt lại mật khẩu ngay trên trang; nếu chữ ký số đã hết hạn thì phải làm công văn gửi cơ quan thuế. Bài này hướng dẫn cả hai trường hợp.
Sau bài này bạn sẽ làm được:
- Tự lấy lại mật khẩu khi chữ ký số còn hạn (dùng chức năng Lấy lại mật khẩu + Ký số).
- Biết nhập đúng tên đăng nhập dạng MST-QL.
- Biết cách xử lý khi chữ ký số đã hết hạn (làm công văn gửi cơ quan thuế).
1. Tài khoản đăng nhập trang thuế điện tử
Trang thuedientu.gdt.gov.vn của doanh nghiệp đăng nhập bằng mã số thuế và xác thực bằng chữ ký số. Có hai dạng tài khoản:
| Tài khoản | Tên đăng nhập | Dùng để |
|---|
| Tài khoản quản lý |
MST-QL (ví dụ 0313963672-QL) |
Đăng ký/khai thuế, nộp thuế, quản trị – đây là tài khoản dùng để lấy lại mật khẩu |
| Tài khoản phụ (nếu có) |
MST hoặc MST-mã nhân viên |
Phân quyền cho người dùng khác; do tài khoản quản lý tạo |
Trang thuedientu.gdt.gov.vn – chọn “DOANH NGHIỆP” để vào màn hình đăng nhập; chức năng Lấy lại mật khẩu nằm phía dưới nút Đăng nhập
Mẹo: Luôn nhập tên đăng nhập dạng MST-QL (thêm “-QL” sau mã số thuế) cho cả bước lấy lại mật khẩu lẫn khi đăng nhập.
2. TH1: Chữ ký số còn hạn – tự lấy lại mật khẩu
Bước 1
Cắm USB Token và mở trang đăng nhập
Cắm USB Token (chữ ký số còn hạn) vào máy. Truy cập thuedientu.gdt.gov.vn, chọn DOANH NGHIỆP, tới màn hình đăng nhập và bấm liên kết Lấy lại mật khẩu (phía dưới nút Đăng nhập).
Bước 2
Nhập mã số thuế dạng MST-QL
Tại ô Mã số thuế, nhập theo dạng MST-QL (ví dụ: 0313963672-QL).
Bước 3
Đặt mật khẩu mới
Nhập Mật khẩu mới và Nhập lại mật khẩu mới. Mật khẩu tối thiểu 6 ký tự, có ít nhất 1 chữ, 1 số và 1 ký tự đặc biệt (ví dụ: 123456a@).
Bước 4
Cập nhật và Ký số
Bấm Cập nhật, sau đó bấm Ký số và nhập mã PIN token để xác nhận. Hệ thống báo “Cập nhật mật khẩu thành công”.
Mẹo: Sau khi đổi, đăng nhập lại với Tên đăng nhập dạng MST-QL và mật khẩu mới.
3. TH2: Chữ ký số hết hạn hoặc không có – làm công văn gửi cơ quan thuế
Nếu chữ ký số đã hết hạn (không ký được để xác nhận), bạn không thể tự đặt lại mật khẩu trên trang. Khi đó:
- Soạn công văn/tờ trình đề nghị cấp lại mật khẩu trang thuế điện tử (có chữ ký, đóng dấu của doanh nghiệp), nêu MST, lý do.
- Liên hệ cơ quan thuế quản lý trực tiếp, xin gặp bộ phận tin học, gửi công văn (nộp trực tiếp hoặc theo hướng dẫn của cơ quan thuế).
- Cơ quan thuế cấp lại mật khẩu; sau đó đăng nhập và đổi mật khẩu mới.
Lưu ý: Song song nên gia hạn chữ ký số để tiếp tục khai, nộp thuế. KKVAT hỗ trợ gia hạn/cấp mới chữ ký số nhanh – gọi 0898.332.333.
4. Lưu ý
- Giao diện trang thuế điện tử có thể thay đổi theo thời gian; nếu không thấy đúng nút, làm theo hướng dẫn hiện trên trang hoặc gọi KKVAT hỗ trợ.
- Mật khẩu trang thuế điện tử khác với mật khẩu phần mềm hóa đơn KKVAT và mật khẩu hóa đơn đầu vào – xem các bài liên quan.
- Với cá nhân, việc lấy lại mật khẩu thực hiện trên ứng dụng eTax Mobile (OTP về số điện thoại/định danh VNeID), không áp dụng quy trình doanh nghiệp ở trên.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu gặp khó khăn trong quá trình sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ KKVAT:
Chat Zalo hỗ trợ ngay