HOTLINE: 0898.332.333 hoadon@kkvat.com.vn
Trang chủ / Hướng dẫn hóa đơn điện tử

Không đăng nhập được phần mềm hóa đơn: quên mật khẩu, sai mã CAPTCHA, báo khóa tài khoản

KKVAT • Chữ ký số hải quan

Cổng USB không nhận token trên máy khai hải quan: kiểm tra những gì

Đừng vội mua token mới – thử vài việc đơn giản trước.

Bạn có đang gặp tình huống này?

😫 "Cắm token đèn không sáng." 😰 "Đổi cổng vẫn không nhận."

Cách làm: 3 bước gọn

Bước 1

Thử cổng USB khác và máy khác

Bước 2

Kiểm tra dịch vụ Smart Card

Bước 3

Gọi nhân viên nếu vẫn không nhận

Bạn nhận được gì

Biết token hỏng hay chỉ lỗi máy.

Câu hỏi thường gặp

Dùng ổ nối dài được không?

Nên cắm trực tiếp vào máy.

Cần hỗ trợ ngay?

Gọi 0898.332.333 nếu token không sáng đèn.

Gọi 0898.332.333 Nhắn Zalo OA KKVAT

Liên hệ hỗ trợ

Nếu gặp khó khăn trong quá trình sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ KKVAT:

Hotline: 0898.332.333
Email: hoadon@kkvat.com.vn
Zalo OA: Chat Zalo hỗ trợ KKVAT
Địa chỉ: 28/2A Đường số 6, P. Cát Lái, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

Xem thêm

Hướng dẫn Nộp Mẫu 01/ĐKT-HĐ (Thông báo phát hành hóa đơn KKVAT)

Hướng dẫn xuất hóa đơn điện tử KKVAT

Hướng dẫn gửi 04/SS-HĐĐT phần mền KKVAT

Hướng dẫn cài Tool ký hóa đơn điện tử KKVAT (kkvatsign)

Hướng dẫn đồng bộ hóa đơn đầu vào

Hộ kinh doanh và hóa đơn điện tử: hỏi nhân viên để biết mình thuộc trường hợp nào

Doanh nghiệp mới thành lập: trọn gói CKS và hóa đơn, cần gì để xuất hóa đơn đầu tiên

Chuyển từ nhà cung cấp hóa đơn khác sang KKVAT: có khó không, ai hỗ trợ?

Tra cứu và tải hóa đơn hàng loạt PDF/XML: làm sao khi có hàng ngàn hóa đơn

Chọn mẫu hóa đơn và ký hiệu đúng: nhờ nhân viên kiểm tra trước khi phát hành

Đồng bộ hóa đơn đầu vào: tra cứu hóa đơn mua vào mà không nhập tay

Hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền: hỗ trợ cài đặt và kết nối

Đăng ký phát hành và thông báo dải hóa đơn: cần gì để bắt đầu xuất hóa đơn

Gửi hóa đơn cho khách không tới email: cách kiểm tra và gửi lại

Hóa đơn chưa được cấp mã hoặc bị cơ quan thuế từ chối: kiểm tra từng bước

Phát hành hóa đơn xong mới thấy sai: xử lý đúng theo quy định hiện hành

Ký hóa đơn báo lỗi chứng thư số: cách kiểm tra và ai xử lý cùng bạn

Hóa đơn điện tử cho hàng xuất nhập khẩu: phối hợp với tờ khai

Đối chiếu hóa đơn thương mại với hóa đơn điện tử: tránh lệch thông tin

Kinh doanh online, sàn thương mại điện tử: nhiều đơn nhỏ mỗi ngày, xuất hóa đơn thế nào